Psicología para la sostenibilidad y RSE

Es posible aplicar la psicología sostenible para medir y dirigir la Responsabilidad social en los espacios laborales, específicamente en las empresas.
Las conductas en favor del ambiente pueden ser aprendidas primero en los lugares de trabajos, luego extenderse a la propia casa de cada persona y después hacia la comunidad. Esta área de trabajo es bastante atractiva, tanto para los investigadores del área psicológica en sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial, como para los empresarios y gerentes de estas organizaciones. ¿Por qué? Porque… Por el lado de los empresarios, los resultados se encaminan a beneficiar la rentabilidad y la imagen de la empresa; y… Por el lado de los investigadores psicólogos en el área, es posible dinamizar y crear nuevos instrumentos y procedimientos de investigación e implementación psicológica.
Por lo general, para aquellos empresarios, estudiantes que hacen pasantías, o futuros empresarios o trabajadores que me escuchan, el plan de trabajo de un consultor e investigador en la psicología para la sustentabilidad empresarial, comienza con un diagnóstico preliminar, que levanta la data inicial, la línea base o punto cero sobre el cual se determina los aspectos necesarios, urgentes e importantes a trabajar. Luego se diseña e implementa el plan de trabajo y, posteriormente, y muy importante, se vuelve a levantar la data sobre los aspectos trabajados, que por supuesto sirve para documentar los avances logrados en cuanto al plan de Responsabilidad Social Empresarial, el aumento de la rentabilidad y de la imagen corporativa, con una opinión favorable de un número creciente de clientes, cada vez más fieles e identificados con la empresa.
Aunque parezca una reflexión de la estrategia económica y administrativa de la empresa, la implementación también trata sobre aspectos psicológicos. Fíjense, las variables que se trabajan son: el cambio de conductas, el cambio actitudinal, la identidad con la empresa, aumento del compromiso laboral, el sello de la fidelidad y del “amor” del empleado por su empresa a todo nivel.
Los planes para implementar la Responsabilidad Social en las empresas, guiarla hacia una gestión más efectiva en la económico, en lo ambiental y en lo social, también va de la mano con la implementación guiada por la psicología para la sostenibilidad.
Uno de los fuertes de investigación e implementación son las conductas pro-ambientales dentro del lugar de trabajo. Estas conductas se diseñan en función de la naturaleza y de las prioridades de cada empresa. Por supuesto, las conductas proambientales están ligadas a conductas de ahorro, que repercuten en un beneficio económico para la empresa. Otro aspecto a trabajar es la identidad corporativa y los valores empresariales, alineados al convencimiento consciente de las buenas prácticas ambientales que la empresa descubre beneficiosas para su negocio.
Por supuesto, dando un paso más allá en el nivel de compromiso en Responsabilidad Social Empresarial, se logran también valores alineados a trabajadores eficientes, más comprometidos con la empresa y con los valores de corresponsabilidad ambiental y social. Las investigaciones señalan que, además, esto se revierte en satisfacción laboral, aumento de la identidad corporativa, de la salud global, mental y física.
Otra área de investigación de la psicología para la sostenibilidad en la Responsabilidad Social de las empresas es la medición de la efectividad de los planes emprendidos por estas organizaciones en comunidades vecinas y locales. Medimos la efectividad de estos planes y el impacto que tiene en la imagen de la empresa el tener buenas prácticas ambientales y sociales.
Un plan técnico de Responsabilidad Social Empresarial, sobre todo en el área ambiental, puede ser de los más innovador y con tecnología de punta, pero este plan va a ser ejecutado por personas que deben tener un perfil alineado con los principios de la Responsabilidad Social Empresarial y la sostenibilidad para que la inversión obtenga sus buenos frutos y sea sostenido en el tiempo.
Esta es la propuesta desde nuestro trabajo en psicología para la sostenibilidad y desde la organización VerdelaTierra, aplicado, en este caso a la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial, los valores y prácticas sostenibles desde lo interno de las organizaciones.